Получение грузов

 

Грузовой терминал ООО «Арктика Карго» в аэропорту Васьково находится в зоне транспортной безопасности аэропорта,  вход/въезд платный. В связи с этим необходимо направить заявку в WORD для подготовки транспортного пропуска на электронную почту as.kruchkova@arctica-cargo.ru.
Срок изготовления пропуска от 1 до 3 дней. По возникшим вопросам можно получить информацию по тел. 60-91-10, 60-89-58. Тарифы на пропуска указаны тут.

Клиент обращается к агенту почтово-грузовых перевозок, предъявляет паспорт или документ удостоверяющий личность, доверенность (при необходимости) и заполняет в «Грузовой авиационной накладной» графу о выдаче груза.

После чего клиент получает груз, агент почтово-грузовых перевозок проставляет в «Грузовой авиационной накладной» отметку о выдаче груза, один экземпляр отдает получателю.

При получении груза клиент имеет право:

• перевесить всю партию груза;
• в случае неудовлетворения состоянием груза, обратиться к агенту грузовых перевозок для решения спорных вопросов ДО ВЫВОЗА/ВЫНОСА отправки с грузового терминала.

ВАЖНО: Грузополучатель при получении осматривает грузовую отправку на предмет целостности упаковки, отсутствия доступа к содержимому и сверяет количество мест. В случае получения и вывоза отправки с территории грузового терминала услуга считается оказанной без замечаний и предъявление претензий является не обоснованной.

Прибывающие (получаемые) грузы:

1. Выдача груза (с 08:00 до 21:00 ежедневно; выходные и праздничные дни 08:00-18:00 МСК):

• Специальный груз не позднее 120 мин с момента прибытия воздушного судна по расписанию;
• Стандартный груз не позднее 160 мин с момента прибытия воздушного судна по расписанию.

Обслуживание груза на грузовом терминале производится в соответствии с правилами, инструкциями и технологиями ООО «Арктика Карго», не противоречащими Воздушному кодексу РФ, нормативным документам ФАВТ, ИКАО, ИАТА.